Garantie légale et vos droits

Vos droits

Comme tout achat effectué dans l'Union européenne, les produits achetés sur Aquacleanconcept.com bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à partir de la livraison. Si un produit présente un défaut ou ne correspond pas à ce qui a été annoncé, vous avez droit gratuitement à sa réparation ou à son remplacement. Si ce n'est pas possible, vous pouvez obtenir une réduction de prix ou un remboursement.

Comment faire une demande

Contactez-nous à info@aquacleanconcept.com en indiquant votre numéro de commande, le produit concerné et une description du problème, avec une photo si possible. Nous revenons vers vous avec la solution adaptée. Les frais liés à la mise en conformité ne sont pas à votre charge.

Ne pas confondre avec le droit de rétractation

La garantie légale couvre les défauts. Le droit de rétractation de 14 jours vous permet de renvoyer un produit sans justification. Voir nos conditions générales de ventes.

Plus d'infos

Scannez le QR code de la notice ou consultez le site officiel.